葆婴产品售后服务的相关措施 消费者购买直销产品之日起 30 日内，产品未开封的，可凭发票或售货凭证向相关方办理换货和退货，相关方应在 7 日内办理。 对于物流原因导致的退换货，不断改进对物流公司的要求，简化流程，减少消费者损失，如教导消费者开箱验货，主动承担快递运输导致的问题。 计划 2018 年推出微信客服，为消费者提供更方便快捷的体验服务。

葆婴是优莎娜旗下的子品牌，优莎娜收购了葆婴，葆婴隶属于优莎娜管理。优莎娜品牌比葆婴的产品更多更全面。